Politique de remboursement

Préambule

Le Service mAIr est exclusivement destiné aux professionnels. Les conditions ci-dessous précisent les modalités applicables aux paiements et aux remboursements.

Paddle, vendeur officiel

Les paiements, factures et remboursements sont assurés par Paddle.com Market Limited, qui agit en qualité de Merchant of Record. Paddle apparaît sur votre relevé bancaire, émet votre facture et traite les remboursements et contestations selon ses propres conditions.

Contenu numérique fourni immédiatement

Chaque mesure est un contenu numérique exécuté dès la validation du paiement. En sa qualité de professionnel, le client renonce expressément à son droit de rétractation dès que l’exécution du Service a commencé.

Crédits (mAIr) non consommés

Les mAIr achetés et non utilisés ne sont pas perdus : ils se cumulent et restent disponibles tant que le compte existe (voir CGV, article 5).

Une question sur un paiement ?

Pour toute demande relative à une facture, un paiement ou un remboursement, utilisez le portail Paddle indiqué sur votre reçu, ou écrivez-nous à contact@lirenprism.com : nous examinerons chaque situation, notamment en cas de défaillance technique imputable à Lirenprism ayant empêché la délivrance d’une mesure.

Pour le détail complet, voir les Conditions Générales de Vente.